KLM Cityhopper is de regionale dochteronderneming van KLM en vliegt met Embraer E-Jet (E170/190) toestellen1. Het bedrijf verzorgt ook vluchten met het Nederlandse regeringsvliegtuig, de Fokker 70 PH-KBX11. Dit toestel werd in 2016 door KLM Cityhopper geopereerd5.

In maart 2026 was ongeveer 15 procent van de piloten bij KLM Cityhopper vrouw17.

Roosters bij KLM Cityhopper golden in 2006 vier weken, waarbij de aan- en afmeldtijden twee weken vastlagen en de vrije dagen vier weken4. Een Fokker 50-vlieger kreeg in 2006 een opgelegd rooster voor vijf weken, met de mogelijkheid verzoeken in te dienen, en meldde ongeveer tien overnights per rooster2. In 2006 vloog KLM Cityhopper nog met de Fokker 5013. Rond 2008 moesten Fokker 70's van KLM Cityhopper op Schiphol zo langzaam mogelijk taxiën vanwege klapbanden9. In maart 2006 gunde KLM Cityhopper Martinair het technisch onderhoud van de Fokker 100, naast de Fokker 70, waardoor Martinairs onderhoudstaak groeide van 16 naar 37 Fokkers10.

Volgens KLM (december 2025) krijgt wie de KLM Flight Academy succesvol afrondt een gegarandeerde baan als piloot bij KLM14. Bij de start van de opleiding tekenen kandidaten tegelijk een opleidingsovereenkomst en een arbeidsovereenkomst14. KLM financiert de opleidingskosten en huisvesting voor, en vangt de gemaakte kosten op als de opleiding door onvoorziene omstandigheden niet lukt14. De KLM Flight Academy is een volle dochter van KLM en haar preferred supplier, wat betekent dat KLM nieuwe vliegers eerst bij deze school werft15.

De KLM Cityhopper UK-vliegers werkten in 2006 nog onder de cao van het oude Air UK, die op sommige punten slechter en op andere beter was dan die van KLC-vliegers; KLC-vliegers kregen bijvoorbeeld geen flight-pay3. In 2006 was de lijndienst van KLM Cityhopper naar Amsterdam de enige overgebleven lijndienst vanaf Maastricht Aachen Airport8. In april 2009 wilde Stella Aviation Academy de in 2008 door KLM Cityhopper gestaakte lijndienst Maastricht-Amsterdam heropenen7. Het ministerie van Buitenlandse Zaken was in 2007 de grootste gebruiker van het regeringstoestel PH-KBX van KLM Cityhopper11.