Bij de start van de opleiding tekenen studenten zowel een opleidingsovereenkomst als een arbeidsovereenkomst1. De KLM Flight Academy is een volle dochter van KLM en de preferred supplier voor het werven van nieuwe vliegers2.

Wie de KLM Flight Academy succesvol afrondt, krijgt gegarandeerd een baan als piloot bij KLM1. KLM financiert de opleidingskosten en huisvesting voor, en vangt de gemaakte kosten op als de opleiding door onvoorziene omstandigheden niet lukt1. De KLM Flight Academy leidt piloten op voor KLM en haar dochtermaatschappijen en staat bekend om een strikte selectie2. De opleiding duurt ongeveer twee jaar en eindigt met een Frozen ATPL (A), plus onder meer een Commercial Pilot License en instrumentrating16.

In maart 2026 was ongeveer 15 procent van de piloten bij KLM Cityhopper vrouw5. In 2026 leidt de KLM Flight Academy 80 studenten op, verdeeld over vier klassen15. Volgens een onderzoek uit augustus 2019 waren 140 van de 2900 piloten bij KLM vrouw, wat neerkomt op een kleine vijf procent6.

Een CoCo lost de captain of FO af tijdens de cruise, maar mag niet starten of landen3. De Boeing 777 en 787 worden door KLM gevlogen, terwijl de Embraer E-Jet (E170/190) door KLM Cityhopper wordt gebruikt4. Vóór 2009 kwamen afgestudeerden na een positief KLM-advies op een bufferlijst, maar deze garantie verviel in 2009 voor nieuwe studenten, aldus forumleden9. Volgens leden kwam er in 2006 geen recruitment ban rond het KLM Cityhopper UK-conflict, wat alleen gebeurt als BALPA en de VNV samenwerken11. KLS-studenten (nu KLM Flight Academy) worden primair voor KLM opgeleid; als KLM minder vliegers nodig heeft, leidt de school minder op12.

De KLM Flight Academy stond voorheen bekend als KLS1. De opleiding van de KLM Flight Academy speelt zich bijna volledig af op de campus in Eelde, nabij Groningen, met alleen het laatste deel op Schiphol2. Op de campus in Eelde kunnen studenten een kamer huren met eigen douche, toilet en internet, waarbij keuken en woonkamer worden gedeeld2. De campus biedt ook twee verlichte tennisbanen, een voetbalveld en de sociëteit van studentenvereniging CAVV2.

IPB (Indien Plaats Beschikbaar) is een personeelskorting-ticket waarmee men goedkoop kan reizen, mits er een stoel vrij is10. Het Ringvaartakkoord (RVA) van 11 september 2011 regelde de instroom van ex-Martinair-vliegers bij KLM en beschermde de rechtspositie van zowel KLM- als Martinair-vliegers, totdat de vakbond VNV het akkoord in november 2013 eenzijdig opzegde13. Martinair was sinds december 2008 volledig in handen van Air France-KLM14.