Vliegers en medewerkers van TUI fly meldden een positieve werksfeer en gemotiveerd personeel, ondanks de noodzaak om hard te werken234. Er waren echter ook kritische geluiden over de arbeidsvoorwaarden, zoals tijdelijke contracten en hoge werkdruk35.

Een Nederlandse first officer bij TUIfly meldde in 2008 een erg goede sfeer, een relaxte planningsafdeling en de mogelijkheid om vrije dagen te krijgen2. Een vlieger bij ArkeFly vond het in 2007 een leuke maatschappij om voor te vliegen, ondanks het harde werken en het salaris dat hoger mocht zijn3. Volgens een forumlid in 2010 groeide ArkeFly als enige Nederlandse maatschappij elk jaar in vluchten en toestellen, en was het personeel gemotiveerd4. Een Ryanair-vlieger hoorde in 2010 veel positiefs over ArkeFly, dat het een leuke club zou zijn om voor te werken en het bedrijf het goed deed4.

Hoewel de arbeidsvoorwaarden beter konden, was de situatie volgens dit lid niet slecht3.

Een vlieger met ervaring bij HXL bekritiseerde ArkeFly (TUI) in 2010 om tijdelijke contracten, horizontale instroom van gezagvoerders en het dwingen van vaste copiloten tot een tijdelijke captainsfunctie5. Volgens een forumlid in februari 2007 vertrokken veel vliegers bij ArkeFly, was de werkdruk hoog en het ziekteverzuim aanzienlijk, en was er geen cao3.