De video is een podcastinterview waarin de verslaggever met Steve Rossano spreekt over zijn werk in de verkoop van private jets. De spreker vertelt dat hij op 23 jaar zijn eerste jet verkocht voor 3,125 miljoen dollar aan een Zuid-Amerikaanse miljardair en dat twee mannen hem tijdens een vlucht naar Miami met een pistool bedreigden.

Eerste jetverkoop en achtergrond

Rossano beschrijft dat hij als kind al vloeren veegde, later als bediener en kok werkte en daarna lobbyist was voor een branchevereniging van vliegtuigfabrikanten. Hij vertelt dat hij in een nachtclub een man ontmoette die jets verkocht en dat hij zich aanmelde bij het bedrijf. Volgens de spreker kreeg hij een kans zonder salaris: als hij een jet verkocht, betaalde het bedrijf hem. Na negen maanden sloot hij zijn eerste deal af, waarbij hij documenten in North Carolina ondertekende en met twee mannen van de koper naar Miami vloog.

Showroom in Londen en bedrijfsmodel

De spreker vertelt dat hij na een periode bij Nelson Peltz terugkeerde naar jetverkoop en eerst een showroom in New York wilde openen. Door een relatie met Lisa besloot hij de showroom in Londen te bouwen, omdat het internationale marktgebied buiten de VS volgens hem onvoldoende bediend werd. Hij zegt dat de opening in 2011 plaatsvond, dat de jet op de vloer meer dan een miljoen dollar kostte en dat de eerste zes maanden geen zaken werden gedaan. Daarna volgden media-aandacht, klanten en deals. Het bedrijf richt zich volgens hem op ultra long range, large cabin en super midsize vliegtuigen, omdat het team expert is in die segmenten.

Social media, klanten en verkoop aan FlexJet

Rossano vertelt dat een medewerker hem vroeg om een vrouw met haar dochter in de showroom te laten filmen. De spreker zegt dat hij eerst weigerde, maar toen de video 30 miljoen views kreeg, begon hij zelf social media-inhoud te maken over het kopen van jets. Hij noemt authenticiteit als reden waarom mensen kijken en zegt dat klanten soms al goed geïnformeerd bellen. De verslaggever vraagt naar fractional ownership, en de spreker legt uit dat een klant bijvoorbeeld een achtste van een jet kan kopen voor 100 uur per jaar. Daarna vertelt Rossano dat hij zijn bedrijf aan FlexJet verkocht omdat hij een grotere uitdaging wilde en het model al bewezen was.