Boeking en vertrek naar Toronto

De video begint bij de spreker op het platform, waar hij omstreeks half acht vertelt dat hij 48 uur eerder een ticket voor KLM Business Class heeft geboekt. Het ticket kostte 60.000 mijlen plus 400 euro aan belasting en toeslag voor een enkele vlucht van ongeveer 7,5 uur. Omdat niemand hem kon afzetten, nam hij een Uber naar Schiphol. Hij liep naar de vertrekhal, zocht de balie op en ging door naar de voorkeursincheckbalie van KLM. Daarna noemt hij een wachtruimte waar hij met zijn ticket niet naar binnen mocht, omdat de toegang sinds begin december zou zijn weggehaald voor het goedkoopste ticket. Hij noemt 75 euro of 15.000 mijlen als toegangsprijs en gaat naar een premiumwachtruimte en naar een nieuwe wachtruimte van American Express.

Wachtruimtes en aan boord

De spreker kiest uiteindelijk voor de Saturian-wachtruimte. Hij vertelt dat er een korte wachtrij stond, maar dat de wachtruimte van binnen goed was. Hij noemt drie zitgedeeltes, een koffiebar met verse cappuccino, het uitzicht en een mimosa. Na ongeveer een uur loopt hij naar de vertrekpoort, waar het instappen al was begonnen. Volgens de spreker vliegt KLM deze vlucht met een Dreamliner, een 78710, met 38 stoelen in de World Business Class in een 1-2-1 configuratie. Hij koos stoel 7A om tijdens de dagvlucht gebruik te maken van het zonlicht. Aan boord zegt hij dat de stoel ruim is, dat er ruimte is voor persoonlijke spullen en een koffer, en dat er genoeg beenruimte is voor zijn lengte van 1,93 meter.

Bediening, maaltijden en nadering

De spreker vergelijkt de sfeer met andere luchtvaartmaatschappijen en zegt dat hij na enkele minuten een wijnkaart krijgt. Hij mist een drankje vooraf en een begroeting, maar noemt de service tot dan toe zoals hij had verwacht. Het menu ziet er naar zijn zeggen lekker uit. De bediening wacht volgens hem tot iedereen zit, waarna dranken tegelijk worden uitgedeeld en opgehaald. Hij zegt dat dit veel geloop door de cabine scheelt. Na het terugduwen gaat het vliegtuig naar de startbaan en vertrekt het snel. Tijdens de vlucht noemt hij een voorgerecht met rode curry lekker, terwijl het hoofdgerecht niet helemaal geweldig was. Het toetje, dat eruitzag als vanille met kruimel en fruit, maakte volgens hem veel goed. Na het eten kreeg hij een klein chocoladehuisje. Hij probeerde te werken, maar vond de wifi aan boord niet snel. Daarna keek hij een filmpje, genoot van het uitzicht en testte de bedmodus, waarin er ruimte was bij zijn schouders en voeten. Boven Canada merkt hij dat hij vermoeider wordt. De laatste maaltijd smaakt hem goed, en hij zegt dat hij zich moest inhouden om het bord niet helemaal af te likken. Kort daarna begint de daling richting Toronto, dat in de verte zichtbaar is. Volgens de spreker was de eerste indruk van KLM Business Class beter dan verwacht. Hij had op internet slechte verhalen gelezen, maar noemt de bemanning fantastisch, het eten goed en de stoel ruimer dan verwacht. Hij zegt dat hij deze business class kan aanraden, zeker bij boeken met mijlen.