De video gaat over een verdwenen luchtambulance met zes mensen aan boord. De spreker noemt vier Canadezen, bestaande uit twee piloten en twee medisch personeel. Daarnaast worden de andere twee personen aan boord genoemd als Bermudaanse nationaliteiten, namelijk een patiënt en een familielid die vervoerd werden. De video noemt dat het om een air ambulance jet gaat.

Route en verlies van contact

Vervolgens beschrijft de spreker dat het toestel onderweg was van Bermuda naar Boston. Het verloor net voor 2 uur 's nachts op zaterdag contact met luchtverkeersleiding. De Amerikaanse kustwacht zette volgens hem een vloot van lucht- en zeeteams in om te zoeken in de buurt van Nantucket Island, aan de kust. De spreker zegt dat er geen exacte positie is, alleen een zoekgebied.

Zoekgebied en bedrijf

Het zoekgebied wordt als vrij groot omschreven: 20 kilometer bij 30 kilometer. De verdwenen luchtambulance hoort bij Latitude Air Ambulance, gevestigd in Hamilton, Ontario. Op de website van het bedrijf staat dat medische evacuatie-diensten worden aangeboden in Canada en buitenland. Het bedrijf brengt volgens die tekst patiënten overal ter wereld naar huis.

Reacties van autoriteiten

De verslaggever noemt wat autoriteiten zeggen. De spreker zegt dat de bemanning aan boord degenen zijn die hulp nodig hebben, terwijl autoriteiten bieden wat ze kunnen. Een ambtenaar zegt dat de staat alles zal doen wat het kan om de inspanningen te ondersteunen en nauw samenwerkt. De Canadese minister van Transport zegt dat zijn departement de situatie volgt en samenwerkt met relevante autoriteiten. Global Affairs Canada is bereid consulaire bijstand te bieden en is in contact met lokale autoriteiten.