De video opent met de vermelding dat na de aanslagen van 11 september 2001 alle vliegtuigen in Amerika een tijd lang aan de grond bleven. In de video wordt vervolgens gesteld dat dit gisteravond opnieuw gebeurde, niet vanwege een dreigende aanslag, maar door een storing in het verouderde communicatiesysteem. Er wordt gezegd dat tienduizenden vluchten zijn geannuleerd en dat passagiers voorlopig niet kunnen reizen. Passagiers moeten eerst op een vlucht zien te komen. Ook als dat lukt, zijn er nog geen garanties.

Storing bij het vervangen van apparatuur

Een reiziger op weg naar Palm Springs vertelt dat hij bijna op zijn bestemming was toen hij een sms kreeg dat zijn vliegtuig was afgesloten. Eerst was het afgesloten, daarna volledig. In de video wordt gezegd dat waarschijnlijk sprake is geweest van het vervangen van oude apparatuur door nieuwe apparatuur. De nieuwe apparatuur zou zoveel data hebben gegenereerd dat de dataverbindingen die niet aankonden. Er liggen nog oude koperen datakabels en nog geen glasvezel. Daardoor raakte alles verstopt.

Verouderde telecomsystemen en politieke reactie

Ook de correspondent van het programma in Amerika zit op dat moment vast op een vliegveld. De telecomsystemen in de VS worden in de video hopeloos verouderd genoemd. Er wordt gesproken over koperen kabels, gedateerde routers en zelfs nog gebruikte floppyschijfjes. Er wordt gezegd dat de rekenkamer al had aangekondigd dat dit tot problemen kon leiden. Minister van Verkeer Duffy wil nu 50 miljard dollar van het Congres voor een moderniseringsslag. Democratische congresleden die na een conferentie in Denver vastzitten, moeten dan wel eerst zien terug te komen naar Washington.

Hervatting van vluchten

In de video wordt afgesloten met de mededeling dat weer wordt gevlogen. Reizigers moeten nog wel rekening houden met vertragingen en geschrapte vluchten.