Volgens de aanklacht bevond Liebb zich ongeveer 20 minuten in het achterste toilet vanwege constipatie. Een lid van de cabinecrew vroeg daarop een medepassagier, Jacob Sebbag, om poolshoogte te nemen. Liebb gaf aan dat hij zich in een ongemakkelijke situatie bevond, maar spoedig klaar zou zijn. Sebbag gaf dit door aan het cabinepersoneel.

Tien minuten later zou de gezagvoerder zich in de situatie hebben gemengd. Volgens de aanklacht klopte de piloot op de deur, riep dat Liebb het toilet moest verlaten, en opende vervolgens met geweld de deur. Daarbij werd Liebb, naar eigen zeggen, met zijn broek nog op de enkels uit het toilet getrokken, waarbij hij in een kwetsbare situatie zichtbaar werd voor andere passagiers en cabinepersoneel.

Na de landing in Houston werden Liebb en Sebbag opgevangen door meerdere CBP-agenten, geboeid en uit het vliegtuig begeleid. Liebb stelt dat hij hierbij ruwe behandeling ondervond en scanderende opmerkingen over zijn geloofsovertuiging kreeg te horen. De mannen werden tijdelijk vastgehouden en moesten hun aansluitende vlucht missen.

United Airlines heeft niet gereageerd op het incident vanwege lopende juridische procedures. CBP bevestigde dat het op verzoek van de luchtvaartmaatschappij actie ondernam, maar doet geen verdere uitspraken.

Het voorval werpt opnieuw vragen op over de afhandeling van medische situaties aan boord, de bevoegdheden van cockpitpersoneel en de proportionaliteit van optreden bij verstoringen in de cabine.

Meepraten over dit onderwerp? Dat kan via het forum van Airwork.