Het volgende artikel is te lezen op planet internet. Het is naar mijn mening rechtstreeks te vertalen naar de huidige praktijken van luchtvaartmaatschappijen ten aanzien van piloten.

Je eigen type rating moeten betalen, excessen zoals we die kennen bij Ryanair, etc.. Piloten zijn ook een uitgemolken werknemersgroep geworden.

En naar mijn mening zal dit beslist niet bijdragen aan een vergroting van de vliegveiligheid. Integendeel.
Het accent verleggen naar een verhoging van de kwaliteit i.p.v. op korte termijn een verhoging van de winst na te streven, zal op de langere termijn ook het risico van faillissementen reduceren. Want de organisaties zullen kwalitatief veel beter zijn.

Voor als de link naar planet internet verloren gaat heb ik de tekst hieronder gecopieerd:


Ben je een uitgemolken werknemer?

Gepubliceerd op zaterdag 15 januari 2005

Door Astrid Schutte
In het streven naar winstvergroting en het tevreden stellen van de aandeelhouders, zijn bedrijven doorgedraaid. Ze behandelen werknemers als melkkoeien, aldus critici Jaap Peters en Judith Pouw.
Bij welke reorganisatie werk jij? Peters & Pouw noemen in hun boek ‘Intensieve menshouderij’ deze vraag symbolisch voor het hedendaagse klimaat in bedrijven. De gemiddelde werknemer is tegenwoordig niet zozeer een mens met unieke kwaliteiten en een unieke bijdrage, maar een fte (fulltime equivalent=één werkweek), die geschrapt wordt bij de onophoudelijke bezuinigingsrondes die de werknemers in bedrijven geselen. Het moet immers altijd beter, sneller en goedkoper om de concurrent vóór te blijven en de aandeelhouder tevreden te stellen.

Efficiency
Jaap Peters - partner bij Overmars Organisatieadviseurs - en Judith Pouw - jobhopper - veroordelen het bedrijfsleven met hun onophoudelijke streven naar efficiency. Bedrijven doen namelijk precies wat jarenlang in de intensieve landbouw gebeurde. Daar werden dieren en planten net zo lang doorgefokt, vetgemest en gekooid tot ze zo snel mogelijk zo veel mogelijk productie leveren. Met desastreuze resultaten.

Minder & slechter
De kippen, koeien en varkens die werden ‘uitgemolken’ gingen minder en slechter produceren en legden uiteindelijk sneller het loodje. En de tomaten werden waterig. Zo slaat ook in het bedrijfsleven het streven naar méér & beter om in steeds minder & slechter, zeggen Peters en Pouw. Bedrijven als QuickFit en McDonalds, waar alles draait om zo snel mogelijk zo veel mogelijk omzetten, lijden aan kwaliteitsverlies. De reparaties zijn onder de maat en het eten is er vreselijk. Een organisatie als ABN Amro die in 2003 achtduizend mensen wilde ‘ruimen’ omdat de winst dan hoger zou worden, bereikte niet dat de dienstverlening verbeterde. Dat was namelijk óók een doel. Op papier zien de arbeidsprestaties en de arbeidstevredenheid er mooi uit. Maar in praktijk werken medewerkers elkaar tegen en is de creativiteit weggeëbd.

Uitgemolken organisatie
Kenmerken van een intensieve menshouderij, van een organisatie waar mensen worden uitgemolken zijn:

Werknemers zijn op

Deadlines, controlesystemen, performance indicatoren staan centraal

Sterke nadruk op resultaten, stress is voor de zwakken

Ophoping van stress, afname van vitaliteit, motivatie en veerkracht, reorganisatiemoeheid

De normen worden op papier gehaald, maar er is geen echte kwaliteit

Stress veroorzaakt ziekten, angst voor organisatorische veranderingen, mensen glijden steeds verder in de shit.
Gezonde organisaties
Hoewel de auteurs huiverig zijn een recept ter verbetering te presenteren, geloven ze wel in wat ze noemen: Ongeneeslijk Gezonde Organisaties. Voorbeelden van dat soort organisaties zijn de Gulpener Bierbrouwerij, de wereldmarktleider voor kalfsvlees de VanDrie Group en de ASN Bank. Deze bedrijven hebben gemeenschappelijk dat kwaliteit bij hen op nummer één staat, ook al kost dat op korte termijn geld. Op langere termijn levert dat door werknemersbetrokkenheid en consumententrouw een ijzeren marktaandeel op.

Links:

Website van ‘Intensieve Menshouderij’. Hoe managers hun werknemers uitmelken.

Met gevoel voor realiteit. Wat er mis is in het bedrijfsleven.

Over de zelfgekozen slavernij en vervreemding van jonge, hoger opgeleide professionals. Neerslag van een persoonlijke ervaring met vervreemding.

Joep Schrijvers’ maandagmorgengevoel. Op maandag met een misselijk gevoel naar het werk?

McDonalds beschuldigd van uitbuiting. Britse site met ‘tegengeluid’ van vrijwilligers.

Lidl beschuldigd van uitbuiting. Lidl spreekt van lastercampagne.

Hoe kwaliteit oplost in rationaliteit. Intensieve Menshouderij van Jaap Peters en Judith Pouw.

De intensieve menshouderij: tot hier en niet verder