KLM-vlucht 867 vloog op 15 december 1989 om 11:46 uur Alaska-tijd op ongeveer 25.000 voet een zware aswolk van de vulkaan Redoubt binnen, ongeveer 150 zeemijl ten noordoosten van de vulkaan
1. De vulkaan Redoubt barstte op 15 december 1989 om 10:15 uur Alaska-tijd uit, met een aspluim tot ongeveer 40.000 voet; door de wind uit het zuidzuidwesten dreef de as naar het gebied waar KLM-vlucht 867 vloog
1. De bemanning van KLM-vlucht 867 koos direct maximaal klimvermogen om uit de aswolk te komen, maar ongeveer 1 minuut later, na een klim tot ongeveer 27.900 voet, liepen alle motoren terug
1. Bij KLM-vlucht 867 vielen alle vier generatoren uit, waardoor de vluchtdatarecorder 2 minuten en 5 seconden niets registreerde; de digitale motorregelingen bleven wel werken
1. De bemanning van KLM-vlucht 867 kreeg de motoren 1 en 2 weer aan de praat op 17.200 voet, na vijf of zes pogingen, en de motoren 3 en 4 op 13.300 voet, na acht of negen pogingen
1. Volgens de USGS viel KLM-vlucht 867 vijf minuten zonder vermogen richting de besneeuwde Talkeetna Mountains, die 7.000 tot 11.000 voet hoog zijn, voordat de motoren weer draaiden
2. KLM-vlucht 867 daalde volgens de USGS van 27.900 voet naar 13.300 voet voordat alle motoren herstart waren, waarna het toestel veilig landde in Anchorage
2. KLM-vlucht 867 vloog van Amsterdam via Anchorage naar Tokio en werd uitgevoerd met de Boeing 747-406M PH-BFC, die toen bijna zes maanden oud was
3.