Volgens het onderzoek, zoals Aviation Safety Network het samenvat, stortte de An-12 9Q-CIH van Service Air neer door motorstoring en doordat het toestel buiten de grenzen voor gewicht en zwaartepunt was beladen
1. Het onderzoek naar de crash van de An-12 9Q-CIH stelde vast dat Service Air geen Air Service License en geen Air Operator Certificate had en niet aan de minimumeisen voor zulke vluchten voldeed
1. Bij Service Air ontbraken na de crash van de An-12 9Q-CIH een onderhoudsadministratie, kwaliteitscontrole en gegevens over de bevoegdheden en training van de bemanning
1. De Ugandese regering stelde na de crash van de Antonov van Service Air bij Entebbe in januari 2005 een onderzoeksteam van acht leden in, onder leiding van een gepensioneerde gezagvoerder
4. Het onderzoeksteam naar de Antonov-crash van 8 januari bij Entebbe werd volgens New Vision benoemd door de Ugandese minister van Werken, Huisvesting en Communicatie
5.