Tip van de dag..
Voor de collega's die ook bij de Deutsche Bank zitten, een tip:
vraag niet via het Online Banking per email een oud rekeningoverzicht aan.
Ik had een rekeningoverzicht nodig van dec. '08 en jan. '09, stuur ik die gasten een mailtje, krijg 10 A4tjes in de bus van de week voor het luttele bedrag van EUR100,-!!!!!:stapelge:
Blijkt dat dat geintje EUR10,- per 'Auszug' kost!! Erg fijn dat je dat van tevoren niet wordt verteld...leck mich...:mad:
gr.
Dennis
1 REACTIEvraag niet via het Online Banking per email een oud rekeningoverzicht aan.
Ik had een rekeningoverzicht nodig van dec. '08 en jan. '09, stuur ik die gasten een mailtje, krijg 10 A4tjes in de bus van de week voor het luttele bedrag van EUR100,-!!!!!:stapelge:
Blijkt dat dat geintje EUR10,- per 'Auszug' kost!! Erg fijn dat je dat van tevoren niet wordt verteld...leck mich...:mad:
gr.
Dennis
Robin200· 1 dec
Klacht indienen, zeggen dat je Grosskunde bent, je kollega's zal inlichten over deze praktijken en dat je snel weggaat indien de kosten niet worden terugbetaald. Daarnaast iets vertellen over de disproportie van de kosten.
Inmiddels heb ik in mijn 8 jaar, 3x succesvol beklag bij ze ingediend en een keer 20,- van ze teruggekregen als klantenbinding.
Inmiddels heb ik in mijn 8 jaar, 3x succesvol beklag bij ze ingediend en een keer 20,- van ze teruggekregen als klantenbinding.
1 dec